濮阳市黄河路街道办事处劳动人事争议调解委员会坚持“基层为主，预防为主，调解为主”工作方针，充分发挥街道劳动人事争议调解组织在预防化解劳动纠纷中的基础性作用。

情系民生促和谐 筑牢权益“保障线”

濮阳市黄河路街道办事处劳动人事争议调解委员会坚持“基层为主，预防为主，调解为主”工作方针，充分发挥街道劳动人事争议调解组织在预防化解劳动纠纷中的基础性作用。2022年，调解委员会受理案件260件，调解成功256件，涉及金额98.9万元，调解成功率98%。

创新工作模式，建强“街道—社区—企业”三级调解组织体系，整合综治、工会、司法、信访等多部门资源，搭建矛盾纠纷化解“一站式”服务平台，形成无缝衔接、运转高效的联动调解工作格局，做到矛盾纠纷“一揽子调处、全链条解决”。

推行“1社区1法律顾问”模式，聘请法律顾问为社区居民提供争议调解、法律咨询、法律援助等服务。设立心理辅导室、法律援助工作站、律师工作调解室等特色站室，提供业务咨询、法律援助、争议调解等一站式服务，做到“小事不出社区、企业，大事不出办事处、矛盾不上交”，对案件多发、频发的企业“面对面”指导帮扶，最大限度地把劳动争议解决在基层，解决在一线。

强化源头预防，开展巡回仲裁庭等形式多样的宣传活动，依托三级调解组织网络平台和社区调解员队伍，常态化开展矛盾纠纷隐患排查，有效预防和及时妥善处理劳动争议。

推行劳动争议“基层预防、一线调解”工作法，进一步延伸调解触角，着力构建全覆盖、全领域、全过程的调解组织网络，形成横向到边、纵向到底的调解工作格局，为企业和劳动者提供方便快捷的争议办理服务。通讯员 李敏

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